販売主:NUT2株式会社(NUT2deco/ナッツデコ)
所在地:東京都品川区豊町6-10-4
営業時間/月〜金10:30〜18:00
電話番号:03-5788-2826
FAX:03-6909-2120
E-Mail:
販売責任者:齋藤真弓
商品代金以外の必要料金: ■ 宅急便の送料(全地域1万円以上で無料) 関東→380円 北海道、東北、信越、中部、関西、中国、四国、九州→490円 ※沖縄・他離島はゆうパック配送で1500円です。 ■ 決済手数料 カード払い→無料 コンビニ後払い→200円 代引手数料315円(5千円以上で無料) paypal→無料(決済後は金額変更ができません)
注文方法: ■ ショッピングカートからのご注文
■ FAX、 お問い合わせフォーム からのご注文
※お名前、郵便番号、住所、電話、商品名と数量を明記ください。
※商品確保はショッピングカート優先となります。
※お支払い方法は代引のみとなります。
追加注文は備考欄に必ず「追加注文」と表記下さい
※ご注文日の違う同梱包は出来ません。
※定形外は重量での送料変更なので追加対応できません。
商品代金の支払い時期: ■ 代引き:商品お届け時に現金払い
■ NPカード払い:商品出荷時に決済
■ NPコンビニ後払い:商品出荷時に請求書発行(商品と別郵送)→発行日より14日以内にお近くのコンビニや銀行でお支払い頂けます。
※お支払い用紙は ネットプロテクションズ株式会社 から郵送されます。
■ paypal:ご注文後すぐに表示される画面にて決済(ご注文と同時に決済確認ができない場合は自動キャンセル)
商品引渡時期: ● 土日祝以外、ご注文日の翌営業日に発送いたします。
※定形外配送は翌々日になることもあります
※お急ぎのお届けや変更は必ずお電話でご連絡下さい。
● カードやコンビニ払いの審査NG、欠品連絡等があった場合はメールでお知らせ→確認後の出荷となります
● 出荷後に「お荷物番号」をお知らせいたしますので、 お荷物問い合わせサービス で荷物を追跡できます。(定形外は番号がないため出荷のお知らせのみとなります)
● 時間指定は下記からお選び頂けます(エリアによっては時間指定できない場合もありますのでお近くの佐川急便へご確認下さい)
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
お支払い方法:代金引換 , クレジットカード支払い
返品・交換について:到着後3日以内に電話またはメールで事前連絡ください。
ご注意:事前連絡なく商品を送られた場合は対応できませんのでご容赦下さい。
お客様のご都合による返品・交換
● ご注文確認用メールアドレスへ返信頂き、
「ご注文番号・お名前・交換したい商品」をお知らせ下さい。
● 商品は必ず保証のある宅急便にて返品ください(メール便等は不可)
● 送料や手数料は全てお客様のご負担となります。
● 未使用・未開封のもに限ります。
● セール品、アウトレット、食材料品、本の返品できません。
当方の手違いや不良品の返品・返金・交換
● 無償にて交換いたします。
● 送料は当店が負担いたします。
● 未使用・未開封のもの以外は対応できません。
● 交換商品不在の場合は返金対応となります。
※輸入品は本国と同じく、パッケージにダメージがあっても商品に問題がなければ正規品とさせて頂くことを予めご了承ください。
※採寸はスタッフが行なっておりますため、多少の誤差はご容赦ください。
※不良具合によって交換や返金等、対応が異なる場合があるため お写真を添付頂くとスピーディに対応 できます、ご検討ください。
※送料無料時の返品は、送料を差し引いて御返金させて頂きます。
※出荷後のキャンセル・受取拒否はご返品扱いとなり、往復送料・手数料を別途ご請求させて頂きます(ご注文〆切り10:30以降のキャンセルはお電話でお問合せ下さい)
※定形外郵便は返品や返金の対応ができかねます。
■配達遅延、住所間違えによる誤配達、商品間違い等の、原因がいずれにある場合でも次方法で対応させていたします。
1.商品の再送 2.交換 3.キャンセルによる全額返金
その際に生じた2次的損失副次的損失に対する補償は致しかねますので予めご了承下さい。
■商品自体の性質によるお客様の被害補償はではできません。
ご了承いただける方のみご購入をお願いたします。
資格・免許:菓子製造業、化粧品製造販売業 プライバシーポリシー
関連ホームページ: ■ 会社概要 www.nut2.jp
■ nut2deco candyshop(オーダーメイド菓子) www.nut2candy.com
■ ロッタラブ www.lottaluv.jp

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